Трусики з доступом Fashion Secret Annette Black

• Адресна доставка кур'єром «Нова пошта» до Ваших дверей по Україні

- Оформіть замовлення на сайті. - При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки Адресна доставка кур'єром «Нова пошта» - Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні чи сповіщенні у Viber. - Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку "Нова пошта". - Після надходження посилки до вашого населеного пункту з вами зв’яжеться співробітник «Нова пошта» для узгодження термінів доставки. - При отриманні перевірте робочий стан товару. - Сплатіть вартість замовлення кур’єру. - Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. - Вартість доставки - від 95 гривень.

• Нова Пошта

- Оформіть замовлення на сайті. - При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки «Нова пошта». - Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні чи сповіщенні у Viber. - Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку "Нова пошта", після надходження посилки до пункту видачі ви отримаєте відповідне повідомлення. - Отримайте посилку в пункті видачі (наявність паспорту чи іншого документа, що підтверджує особу, обов’язкова). - Перевірте робочий стан товару на місці. - Сплатіть вартість замовлення оператору. - Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. - Вартість доставки - від 75 гривень.

• Поштомат «Нова пошта»

- Оформіть замовлення на сайті. - При оформленні замовлення виберіть спосіб доставки Поштомат «Нова пошта». - Вкажіть номер поштомату в корзині при оформленні замовлення. - Сплатити замовлення можливо при отримані біля поштомату онлайн оплатою від "Нова пошта" - Номер експрес-накладної буде надіслано в SMS-повідомленні чи сповіщенні у Viber. - Відстежуйте статус відправлення на сайті «Нова пошта», або мобільному додатку "Нова пошта". - Коли замовлення буде завантажено в поштомат — ви отримаєте про це повідомлення. - Якщо товар сплачувався по передплаті, біля поштомату потрібно зайти в мобільний додаток, перейти в розділ «Мої відправлення», вибрати потрібну експрес-накладну і натиснути кнопку «Відкрити комірку» і забрати посилку. - В іншому випадку перед відкриттям комірки потрібно сплатити суму замовлення в додатку "Нова пошта". - Якщо клієнт випадково закрив комірку, не забравши посилку, в додатку потрібно натиснути кнопку «Відкрити комірку повторно». - Термін доставки від 1 до 3 робочих днів. - Вартість доставки - від 75 гривень.

Способи оплати

Післяплата "Нова Пошта"

Післяплата: як працює

Якщо ви хочете оплатити замовлення при отриманні, для бронювання буде потрібна передоплата в розмірі 200 грн.

Це гарантує, що ваше замовлення буде зібрано і відправлено

Частково покриває витрати на логістику

Важливо! У разі післяплати Нова Пошта стягує додаткову комісію за переказ коштів продавцю. Щоб заощадити — краще оплатити замовлення повністю онлайн.

Це:Швидше,Дешевше,Зручніше

Оплата за номером карти

5355 2800 6063 1676  Євлампієва М.П.

Що робити, якщо у товарі  було виявлено брак у процесі експлуатації?

Відповідь: По-перше, необхідно зробити фото або відео виявленої проблеми та повний опис — коли клієнт отримав товар, коли виникла проблема, як проявляється, за яких обставин — і відправити до нас. Часто буває так, що клієнт неправильно використовує товар — достатньо йому підказати, як робити правильно, щоб розв’язати проблему.

Якщо проблема не може бути вирішена на стороні клієнта, необхідно надіслати товар до нас на діагностику — на її підставі ми зможемо визначити — це брак чи неправильне використання товару, підлягає він ремонту, заміні повністю або частково. Також можливий варіант, коли ще на фото або відео ми бачимо, що є явний брак і відправляємо клієнту відразу заміну, а він під час отримання заміни надсилає нам бракований виріб.це брак чи неправильне використання товару, підлягає він ремонту, заміні повністю або частково. Також можливий варіант, коли ще на фото або відео ми бачимо, що є явний брак і відправляємо клієнту відразу заміну, а він під час отримання заміни надсилає нам бракований виріб.

Хто оплачує вартість транспортних витрат у разі заміни браку?

Відповідь:  У разі виявлення браку протягом 14 календарних днів із моменту відправлення його клієнту (дефекту від виробника), витрати на доставлення до нас та відправлення назад клієнту оплачуємо ми. У випадку, якщо брак за фактом не був виявлений або це було неправильне використання товару клієнтом (не докрутив, не так вставив батарейки тощо), оплату доставлення до нас і назад сплачує клієнт. Саме тому важливо переконатися, що клієнт усе зробив правильно й непрацюючий товар дійсно має брак.

Транспортні витрати на відправлення до нас та від нас до клієнта сплачуються вами, якщо від дати продажу минуло понад 14 календарних днів.